問：您好，,找不到有注銷備案這操作
答：您好，非常抱歉，1，1，通過您提供的備案號核實，因工信部七月下發證件不符主體，且未在限定時間提交變更申請至管局審核，備案資料系統已執行了取消接入，備案已未在我司接入無法通過我司注銷備案號；
問：我想通過微信小程序的云開發，里面采用nodejs直接對我服務器上的mysql數據庫請求數據，但提示被拒絕，請問我該怎樣設置數據庫，才能直接外網訪問數據庫，而不用訪問服務器上的php獲得mysql中的數據
答：您好，核實到兩臺服務器3306 端口通暢 ，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 登錄服務器核實是否開啟了mysql 遠程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，可以這樣調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.banheron.cn 網站無法訪問
答：您好，
1、根據錯誤信息：。
2、出現的問題原因：您域名百度云加速未開啟成功，您的域名是通過百度云加速官網開啟，請您聯系百度云加速官網確認。故需要您去百度云加速官方將域名取消接入，然后再在我司重新開啟百度云加速。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是不是我在空間里 把這個關了就可以了哦
答：您好，
是的。已為您處理，目前網站：http://www.banheron.cn/，已能夠正常訪問。
如圖：，請您清除瀏覽器緩存，再次測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這些問題以后如果要刪除掉，怎么操作？找不到一個可以操作的按鈕，像刪除新聞一樣，有些要刪除掉的。
答：您好，非常抱歉，沒有太明白您的意思，請問您所說的這些問題具體是什么請詳細說明一下，而對應備案本身如已經提交管局審核通過，其沒有刪除按鈕，只有將對應備案注銷才能進行內容刪除，并注銷是所有備案內容都刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好指工單的這些，我要手動刪除掉，只有查看按鈕，沒有刪除按鈕，
答：您好，很抱歉，提交的工單是無法刪除的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!