問：您好，我收到了這個備案的核查郵件，是什么意思，需要怎么做？,您好，我收到了這個備案的核查郵件，是什么意思，需要怎么做？
答：您好，
問：您好，域名:arssc.com 備案負(fù)責(zé)人手機(jī)收到驗(yàn)證碼，打開鏈接后，輸入驗(yàn)證碼提交，顯示不成功。
答：您好，1.查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是將核驗(yàn)短信自動發(fā)送至您原來備案時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼的，建議您先聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼具體是多少；
2.進(jìn)行短信核驗(yàn)時，也需要對應(yīng)輸入驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號和原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼最后六位提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：newweb這個站點(diǎn)綁定的域名xf12315.net訪問是404，請幫忙解決下
答：您好，核實(shí)到該域名解析到的是云服務(wù)器IP地址，如圖：
404報錯是web的報錯，是說域名綁定的站點(diǎn)下可能不存在首頁文件，請檢查下站點(diǎn)配置
或者您也可以提交正確收費(fèi)工單：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，請不要幫我恢復(fù)到上次正確的備案的地方，因?yàn)榛謴?fù)之后我上午新增的法人和實(shí)拍的營業(yè)執(zhí)照等信息都要沒有了。
問：您好，最好的是你們可以讓技術(shù)手動幫我的地址修改了，然后就可以提交管局了，然后營業(yè)執(zhí)照實(shí)拍信息和法人證件等信息都還在。
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改，請修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：OUTLOOK設(shè)置的時候老是出現(xiàn)這個問題，無法解決
答：您好，這個報錯是賬號密碼驗(yàn)證失敗，建議您重置一下密碼，然后重新再設(shè)置一次,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，查看貴單位有修改備案信息，請問是否不修改了需恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)；若需恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請回復(fù)告知以便為您申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我剛才已經(jīng)撥打了電話 恢復(fù)下到最新的那個備案信息
答：您好，已為您撤銷修改操作，備案信息已經(jīng)恢復(fù)至最近一次備案成功數(shù)據(jù)，您請刷新頁面后查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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