問：網站客戶打不開，請檢查什么原因,網站客戶打不開，請檢查什么原因
答：您好，從您的ping截圖來看本地解析是正常的，客戶那邊無法打開是否有具體的報錯信息，麻煩收集一下。另請讓客戶直接訪問一下主機ip 127.0.0.1 并提供一下訪問結果
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
備案核驗編號：，請幫忙撤銷
答：您好，已為您撤銷新增網站申請，您請刷新頁面后，再點擊備案信息頁面，修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.138831.com
一直閑置不管，不知道為何突然ping不通了，同服務器其他站點正常，例如http://www.yjbg.cn/
能否幫忙看看
答：您好，
附圖測試ping www.138831.com 解析在少量地 有被運營商攔截限制 ，
此ip 127.0.0.1 為禁ping 的，ping 超時是正常的，網絡是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：fuzhou.in，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，核實域名fuzhou.in已續費1年成功，到期時間 ，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下提交了蜀ICP備號-6的網站備案注銷，待完成短信驗證后只會審核注銷這一個網站備案，主體以及其他網站不影響的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在.htaccess中，freepencil.com和cloud.chinafrog.com采取了同樣的配置（URL重寫），為什么后者跑不起來，前者正常？主機在這方面有限制嗎？
答：您好， 建議不同的程序放置到不同的空間，
.htaccess 文件請自行調試下， 在apache 下正確的規則均可以正常運行的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
