問：您好，我們使用開源的項目創建網站，需要訪問google提供的服務，不知道有沒有什么辦法可以短期接入合適的網絡，請給建議非常感謝！, 主機需要訪問google一段時間
答：您好，若需要通過服務器訪問國外的服務，建議您可選擇香港機房的vps 以滿足您的需求 ，具體請參考 ：http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ ，因為國內機房主機或 服務器因政策原因無法訪問google的相關網站 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個空間里數據有備份嗎?網站被攻擊了，我要還原之前的數據有的話怎么還原？
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是
可以在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》備份恢復中查看恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶沒有備份，你們虛擬主機應該有自動備份的吧？
問：好的，我看下
問：恢復步驟怎么操作？
問：不然可以自行下載不？
答：您好，可以在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》備份恢復中查看恢復, 恢復操作不可逆可以把現在的www目錄改名，然后在恢復無法直接下載備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，空間所在服務器負載有些異常我們在及時處理并稍后恢復。
請您耐心等待一下，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：像這樣的情況你們不能自動檢測到么，等客戶跟我反饋，然后我再找你們就有點不好了。客戶會以為他不看的期間都是不正常的。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您在提交工單之前我們就已經注意到這個問題并且在及時處理了。
我們也有完善的服務器監控體系，目前這個IP還沒有恢復正常還需要一點時間。
請耐心等待一下，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：兩個小時到了哦
答：您好，主機已經恢復，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名訪問正常，但是帶 www 后 無法訪問，幫忙看看是什么問題，之前以為是備案問題，客戶今天剛做完備案轉入操作，還是無法訪問，謝謝
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問彈性云主機如何將“允許備案網站數量為10個”提升到更多？在哪里操作？
答：您好，在服務器管理-管理-白名單處，選擇增加備案條數即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
