問：空間超過一個月了能不能找回，這個空間的數據及程序，空間到期時間是：4月28,空間超過一個月了能不能找回
答：您好，
當然還有一種方法是我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
您確定下選擇哪種方式找回并充值金額反饋本工單，我們著手為您處理。
問：微信公眾號：獲取Access token，需要提交白名單。但是我這個虛擬主機：bolitest.gotoftp3.com，通過PHP去訪問微信服務器獲取Access token時，IP不是固定的嗎？如果有多個IP，請幫忙回復下。
答：您好，
bolitest空間所在的服務器受攻擊，目前走的是高防線路導致IP地址有變化。
攻擊停止后線路會恢復到初始狀態，就不會受到影響了。
如果您比較著急的話我們也可以給您更換一臺服務器，然后告知您新的IP 是多少。
您將新的服務器IP添加到微信白名單中，再測試即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：高仿啟用時是固定的IP嗎？經常用到的IP，我一起提交到微信公眾號白名單也行。
答：您好，
高防IP 是不固定的，最簡單的方法就是更換一臺同機房的服務器。
然后我們告知您新的服務器IP 地址您添加白名單就可以了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：算了吧，我先把現有IP都添加進白名單算了。攻擊也不是天天有的。
問：其實應該勸勸被攻擊的人遷走到高仿：）
答：您好，
我們建議是更換一臺服務器，避免影響您的網站功能。
當然如果您暫時不更換也可以，攻擊停止后我們會將線路切換到初始狀態。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務器經常收到攻擊嗎？因為我的公眾號管理也不經常用，所以我也啥感覺。
答：您好，
虛擬主機服務器受攻擊的概率是比較小的，只是受攻擊后可能會影響到微信公眾號或者小程序的使用。
如果對您影響不大可以暫時不管，當然影響較大的話我們也可以給您做調整。
目前工單回復次數較多不太利于處理，本次工單回復后會完結。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，dfgjxx.com域名備案怎么恢復呢，這個網站還需要繼續使用。
答：您好，
待注銷后再重新申請新備案，重新備案成功后提交工單為您核實后解除阻斷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在能不能不注銷這個網站，直接轉入呢，我們有主辦單位更名得證明
答：您好，可提供更名文件嘗試轉入，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
