問：寬帶有3M，寬帶占用低的情況下丟包已經站點打開速度慢
,網絡延遲高，經常掉線，網站訪問時間長
答：您好，非常抱歉，經核實主要是國際出口骨干網絡有掉包影響的，懷疑與國慶有關，應該是臨時問題，建議國慶之后觀察。如確實影響到正常使用，推薦升級到cn2線路可徹底解決問題，非常抱歉給您使用帶來不便。
答：您好，
問：幫忙把空間清空，恢復下上次的備份
答：您好，
此虛擬主機上傳備份時間點為: 請核實站點的數據是否有備份到本地, 您備份后回復此工單我們協助為您進行恢復; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備份
答：您好，已經幫您把www改名為www_bak,并恢復了 的備份文件在www,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mail.ure.com 收不到郵件
請見截圖
答：您好，能否提供一下詳細截圖，是否有退信信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有其它提示，這個截圖就是發件人那邊的截圖，麻煩給處理下
答：您好，milter-reject: END-OF-MESSAGE from unknown[127.0.0.1]: 5.7.1 Spam message rejected;請將這個發件人域名加一下白名單，內容疑似垃圾郵件，被垃圾郵件策略攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：faguoedu.com
答：您好， 域名轉出已解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被hold 無法轉出！麻煩處理一下hzxinghao.comtonghuitrade.comhnhdjxc.comchuruixue.comweiyunjinfu.comchichimimi.comydftym.comhk-pay.comgx3y3.combxyfls.comcxhdpharmacy.comjidigroup.comcqljjd.commeituohu.comhaiwailaowu.compdscuiru.comyuxi123.com
答：您好，已經處理，請核實!