問： 您好 國禮.中國實(shí)名審核通過無法下載證書，麻煩處理下,域名審核通過無法下載證書
答：您好，核實(shí)這個(gè)域名實(shí)名資料被cnnic拒絕退回了，域名是注冊局暫停解析狀態(tài)，原因是資料不清晰。
您請重新通過模板過戶的方式上傳更清晰的證件，因近期cnnic審核比較嚴(yán)格，待模板審核通過后重新模板過戶一下解除域名暫停解析狀態(tài)，即可在cnnic重新下載獲取域名證書。
問：主機(jī)名：zilulan綁定域名：www.zilulan.com
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器有遭受攻擊,已經(jīng)在使用備用ip替換,請稍等一會(huì)再訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)處理，請您重新發(fā)布交易試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：空間超標(biāo)，主要是什么占了內(nèi)存呢
答：您好，upload大小:2.36G ,大小:2.25G
類似問題,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 核實(shí)查找,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：xjqhnet 這個(gè)可以臨時(shí)解除嗎？好檢查
答：您好：
問：點(diǎn)了解除沒用呀。
答：您好：
核實(shí)程序提交審核中，請耐心等待審核，審核結(jié)束后再試一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)程序?qū)徍艘蔡昧税伞！?/p>
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，審核一般在您提交后24小時(shí)完成，程序會(huì)在每天0點(diǎn)后重新審核，謝謝。
問：
答：您好，welmetal.hk 域名狀態(tài)是正常的，但dns不對(duì)，我們已經(jīng)為您更新成了與本地信息一致的dns：f1g1ns1.dnspod.net f1g1ns2.dnspod.net，請2-48小時(shí)清除下本地緩存后再測試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，測試地址都打不開
問：
答：您好，
已幫您調(diào)整，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案過了10多天被打回，這里狀態(tài)提示還在審核？
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，暫時(shí)無法查詢退回原因，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個(gè)工作日，請晚些時(shí)候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看退回原因，再根據(jù)原因修改后再次提交審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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