問：我想問下我這個(gè)服務(wù)器主機(jī)可以上傳多大的文件？用什么軟件上傳最好呢？,上傳網(wǎng)站文件用什么軟件了？
答：您好，一般上傳是通過FTP操作的，教程是http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
FTP上傳大小沒有限制，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，系統(tǒng)提示要修改營業(yè)執(zhí)照，變更備案信息。按照流程，我在后臺(tái)修改了備案主體的營業(yè)執(zhí)照及法人信息等。但是在提交的時(shí)候，系統(tǒng)還讓我提交該賬號(hào)下所有域名的域名證書。但是其中有有些域名（如：iedu.sg）是在國外的域名商注冊(cè)的，無法獲取域名證書。且我從貴網(wǎng)站得知，從2018年1月開始，.sg域名就無法備案了。請(qǐng)問，像我這種情況，到底應(yīng)該如何提交呢？能否幫忙解決一下！
答：您好，2018年1月1日前備案成功的域名是不受影響的，您可聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取一下域名whois信息截圖，將截圖上傳至域名證書接口處試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)的登錄session總是被自動(dòng)回收，
答：您好，查看asp設(shè)置煩人會(huì)話超時(shí)時(shí)間是20分鐘，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，幫我把hnkzl.com.cn/newsite 這個(gè)空間里面的這個(gè)文件newsite壓縮成壓縮包下，謝謝
答：您好，已經(jīng)壓縮/www/9aef25b1/，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我用ftp上傳了一個(gè)視頻，想通過鏈接插入頁面，如何獲得地址？
答：您好，我司虛擬主機(jī)根目錄是www，上傳到www目錄??下的文件，可以直接通過域名www.damingzhang.net/文件夾名進(jìn)行訪問，如您空間中的視頻文件http://www.damingzhang.net/%E7%9C%BC%E7%9C%B6Or%20Bit_Liverpool.mp4 ，
問：以前提交過工單，現(xiàn)在這個(gè)情況又出現(xiàn)了。
問：現(xiàn)在的情況是這類需要從API接口獲取數(shù)據(jù)的頁面首次加載慢，再刷新速度就正常。
但過了不知多久后，再訪問這類頁面又很慢（相當(dāng)于首次），再刷新速度又正常。。。
答：您好，非常感謝您的反饋我司看怎么對(duì)mysql獲取速度進(jìn)行優(yōu)化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
