問：你好域名備案用的核驗單用光了，能郵寄或者自行下載么？需要怎么做？,備案用的核驗單沒有了，能下載么？
答：您好，若您是我司的核驗點，可登陸至核驗點賬戶點擊拍照核驗照可以下載；
若您的個人客戶，可自行下載核驗單上傳，核驗單下載鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： jamely07
域名 www.tyh69.com
相關網址:www.tyh69.com
答：您好，測試網站可以正常打開，鑒于您反映的情況為您切換了一個節點，請稍等15-30分鐘左右生效后測試看下。
另外建議您備案后升級到國內主機訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用的小云APP，最近才出現的。
答：您好，該提示,一般是您部署證書時,未將證書和中級證書兩個文件內容合并到一起.請核實檢查,重新部署后再試下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：scxun.cn，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
抱歉，目前上級預付款不足，暫時無法續費，我司已經緊急處理中。核實該域名11-28日過期，距離過期還早，請您下午晚些時候再操作續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：heytalk.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (heytalk.org) . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，
抱歉，剛剛上級余額不足，目前已經正常，請您現在重新續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
jnzhg.com域名證書蓋章,，并發給我。
相關網址:jnzhg.com
答：您好，
請您具體聯系QQ;協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他沒有在線
相關網址:jnzhg.com
答：您好，非常抱歉，已通知專員協助您處理。建議您將聯系方式回復至工單，以便專員聯系您。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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