問：,系統提示發核驗短信了，在做的時候老是提示失敗
答：您好，
1.查看距備案上報已超過24小時，超過24小時后驗證碼會失效，即無法再驗證；
2.建議等待系統退回后重提備案，收到新的驗證碼后再進行驗證；請收到后即及時驗證；
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問：您好！看下這個不需要前置審批的承諾書，還需要把：食品銷售 加上去否？因為營業執照上面還有個：食品銷售 項目需要前置審批，如果不需要加“食品銷售”的話，我把就把下面這個承諾書要求客戶打印出來，簽字蓋章了？
答：您好，
1.不用添加：食品銷售，目前四川 備案，食品類無需填寫承諾書；
2.查看提供的截圖，填寫的內容是可以的；
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問：http://h5.mawosy.com/，該二級域名顯示未備案
答：您好，頂級域名備案后，二級域名通常無需備案，h5.mawosy.com 提示網站備案或未接入備案，是主機服務商的提示，建議您請聯系主機服務商為您核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，客服小助手收到信息
問：點擊小程序客服咨詢時，客服小助手沒有接入客戶
問：客服微信號：Baidu-AI-Cloud
答：您好，請登錄到微信平臺小程序處（mp.weixin.qq.com）-客服-添加客服人員 處 核實添加的 是哪些客服人員， 只有添加過的客服人員 才可以通過網頁端，或者是移動端 進行接收消息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：churan.cc，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
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問：www.czjiehe.cn網站訪問出問題，請核查什么原因
答：您好，
這邊測試域名可以正常訪問，請清理瀏覽器緩存后刷新再測試看看，如還是無法訪問，請在本地ping下域名，將ping截圖反饋到工單這邊看下是否解析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除瀏覽器緩存，強制刷新都不能訪問
答：您好，
從您截圖看解析沒有問題，請在本地訪問czbozhong.gotoip3.com測試看下是否正常，如二級域名可以訪問，則可能還是瀏覽器緩存的原因，請更換其他瀏覽器再訪問查看，或讓其他朋友協助訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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