問：您好，麻煩看一下是哪里填寫不對,新增網站–退回接入商修改 備案核驗編號:
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案就是在三五互聯，請問怎么修改原備案
答：您好，1，非常抱歉，查看您已將晉ICP備號-3 從我司備案平臺取消，備案已未在我司接入，無法通過我司操作修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 在小程序的多媒體管理內上傳視頻，按說明加入至微頁面中的輪播圖組件無法實現自動播放。
答：您好，抱歉這邊經多次測試上傳含視頻的代碼，直接掃多媒體推廣碼能播放的，麻煩請再上傳一次含有視頻的代碼測試，如果不行請再回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳代碼提交時提示：這個開發版使用的插件 騰訊視頻 有新版本，建議及時更新插件版本。 如何更新騰訊視頻 插件的新版本？擔心到時上傳審核通過了，無法做直播或播放騰訊視頻，請指導，謝謝！
答：您好；
2.另外請 在微信平臺（mp.weixin.qq.com)核實，設置-第三方設置-插件管理 的騰訊視頻插件 的申請時間是否為最新，如果不是，可以刪了重新添加其插件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵是你所講的V12.14.2內文件不全，無法完成發布！！我已經在工單做了說明，小程序調試工具提示：[ app.json 文件內容錯誤] app.json: 未找到 [\”sitemapLocation\”] 對應的 sitemap.json 文件無法編譯上傳小程序，請盡快處理，謝謝！
問：另：我在騰訊小程序上這個插件是會隨時更新的，我檢查了是最新的！！在上傳調試的這個“更新提”是在小程序代碼編譯時需要更新。應該是你的打包的代碼或在小程序編譯器的某個地方做變更，請指導，謝謝！
答：您好，插件新版本問題已反饋其更新，若后面有更新結果會再聯系您，當前仍可以保持現版本提交，不影響使用
經測試代碼包是沒有問題的，其他用戶使用此代碼包，多媒體視頻都可以正常預覽。請您重新下載后直接通過開發者工具上傳到微信平臺。通過微信平臺的二維碼預覽效果，不要在開發者工具里面測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，多次折騰本地視頻已經可以播放，如何能設置成自動播放？或顯示一個播放的按鍵，否則查看人員不知道這是個視頻。騰訊視頻插件已經開啟，按介紹的方法選擇分享鏈接，但在模塊中卻無法播放，那里沒操作對？請指導。或以看微頁面的樣例（小程序已經重新編譯）。謝謝！
答：您好，1.輪播圖您可以制作一個圖片的文字提示，如圖片上加上點擊進入是視頻的文字，子頁面進入后是明顯顯示是視頻的，如圖；視頻不支持自動播放；