問:之前網(wǎng)站打開就不會像現(xiàn)在這么慢,前兩天故障之后就很慢了,麻煩您這邊幫忙處理一下,謝謝。,網(wǎng)站打開很慢,甚至不能打開
答:您好,非常抱歉,近期香港163線路骨干線路比較擁堵,存在丟包的情況,該情況我司多次反饋給網(wǎng)絡(luò)運營商進(jìn)行處理了,但目前還不見好轉(zhuǎn),這邊看您網(wǎng)站白名單添加的都是香港ip的,建議可以在服務(wù)器管理-機房配置管理-變更機房線路進(jìn)行更換線路,升級到香港CN2線路,會自動遷移數(shù)據(jù),變更后只需要修改下域名解析即可,給您帶來的不便還請您見諒,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好, 我司查看了您備份文件中的 index.php.這個文件被掛馬了因此出現(xiàn)截圖問題,查看您現(xiàn)在已經(jīng)將index.php進(jìn)行了更新,建議您將這個文件設(shè)置為只讀再觀察, 可以一鍵設(shè)置整個站點的目錄權(quán)限,謝謝
問:您好,
答:您好,資料已退回,可修改后提交,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:請問虛擬直接支持配置ip白名單嗎?類似web應(yīng)用防火墻的白名單
答:您好,虛擬主機默認(rèn)沒有攔截任何IP的,所以也無法添加白名單,您現(xiàn)在具體是什么問題可詳細(xì)說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣,有問題請及時反饋 并詳細(xì)描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打不開 顯示空白頁 停很長時間才出來頁面 麻煩給換個好的節(jié)點,
答:您好,當(dāng)前查看到主要是js加載較慢,為您更換一個cdn節(jié)點,請稍后20分鐘后訪問再試。
問:備案上周提交的,但是到現(xiàn)在都沒有通過也不知道原因
答:您好,非常抱歉,這個是疑似虛假備案,暫停備案審核的,請用戶核實一下網(wǎng)站具體的用途,可大致說明一下實際情況,這邊再進(jìn)一步去核實,根據(jù)情況去申請備案方式,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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