問：域名是www.btb8.com,ping是通的，但是打不開網站，我換個域名綁定到這個服務器上是可以打開的，是域名的問題嗎？,域名可以PING,但就是打不開網站
答：您好，查看到您反饋的情況，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 檢測到是域名被墻了，
問：aka-display.comchalousbar.combuhuitou.com
我這3個域名，沒用很久了，為什么要HOLD我，我買來后，他就有個默認解析，我也沒動，結果現在沒HOLD了，說什么仿冒釣魚，我什么都沒干過，就被HOLD了，怎么解除？
答：您好，查看這幾個域名疑似假冒DHL International GmbH的官方網站，若需要解鎖，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410提交申訴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，可以轉出，非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送的基礎版，5用戶5G容量的，有一郵箱里0封郵件顯示使用4.9G（收件和，已刪除，垃圾箱都沒郵件了），另郵件有幾十M，顯示共5G，收不了郵件，發有小附件的會退信，這個是我測試用的倒還沒什么，我怕真給客用會不會這樣就滿了，是不是有BUG
問：已發不進（有附件的，但不到50M的），會退信
答：您好，非常抱歉，系統中還有緩存數據需要一段時間更新，您當前是基礎版是容量限制，建議您聯系銷售人員升級為專業版，升級后將無限容量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間被停止，如何開通
答：您好，我司檢查到網站長時間占用服務器大量cpu資源,影響服務器穩定,虛擬主機是共享資源，當前無法滿足您的運行需求，推薦請升級用云服務器，升級到云服務器后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 將數據遷移到云服務器即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經停了7天了，早就沒有攻擊了，網站早就轉移到其他服務器了
答：您好，當前查看到域名和程序仍是之前的內容，請更換域名和網站程序后，我司核實為您開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都刪除了
答：您好，已經為您開啟，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器十分慢，請速速檢查，謝謝，https://www.shomall.cn/
答：您好，當前查看到華中bgp網絡存在波動，已經反饋機房核實處理，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好久可以好，網站打不開啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，已向機房反饋處理，請稍后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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