問：您好，給客戶變更備案，就網站負責人收到了信息驗證，是不是就一個驗證短信就ok？不用法人驗證了？,現在網站備案變更短信驗證不用法人了？
答：您好，新備案和變更備案時，法人和網站負責人都是需要進行短信驗證的，僅添加新網站備案時，只需要網站負責人進行短信驗證。您可提供一下具體備案用戶名或核驗號為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那接入備案呢， 接入就是網站負責人就行 ？沒有法人了吧 我們的客戶是網站接入法人沒有收到短信？
答：您好，是的，備案轉入也只需要網站負責人進行短信驗證的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天這個域名轉入并續費了1年，然后我再續費，只能最多續8年，不是說最多可以10年嗎？我客戶也需要一次性續費10年，怎么處理
答：您好，
一般域名最大擁有年限是10年，核實該域名雁南飛茶田.com目前是到期，已經是最大年限10年。
若是還要續費，請您可2019.6.9之后再次續費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.wang能申請個體工商營業執照嗎？河南地 ，具體申請流程是什么！
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2273 ，請參看以上流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡連接不上,網站打不開
答：您好，已經電話和您溝通,重置密碼為初始登錄密碼,現在測試可以打開站點了,查看之前的日志并無太大異常情況,請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站打不開，麻煩看下是什么原因
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping gdzaqg.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：我的手機可以正常打開，電腦打不開
答：您好，查看您剛才升級過主機，您本地解析還沒有生效，請稍等20-30分鐘左右生效后清除瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!