問：FTP修改不了文件，在線FTP也是,FTP修改不了文件，在線FTP也是
答：您好，為您嘗試重置了一次主機FTP空間www目錄下的網站程序權限，測試修改index.php內容已經正常，您可以重新測試修改看看，如還有問題請提供到對應無法修改的文件目錄地址和文件名稱這些信息，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：application/index/view/public 下邊的文件修改沒效果
答：您好，
問：需要放置正確的備案號和工信網站鏈接
答：您好，
附圖，我司已為您調整域名備案號，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛收到郵件說網站為按要求放置備案號具體檢出有誤原因：未放置正確的備案號,鏈接到工信部網址正確按照郵件內容原先加的是“陜ICP備號”現在改成“陜ICP備號-2”不知道對不對，到底加不加“-2”
答：您好，建議添加上-2，現檢查放置正確：；已從異常名單中移除，請保持設置不變；
問： 這個幾天前就放置了為什么還在今天發消息說沒放置沒有鏈接啊？
答：您好，該域名檢查已通過 請保持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的身份證被你們的系統壓縮變形了，實名認證拒絕。在哪里修改重新提交，沒有找到操作位置
答：您好，您可以重新在管理中心-域名管理-通用模板里創建模板，填寫實名信息后上傳。等待模板審核后操作模板過戶即可，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只是進行實名認證不需要過戶，現在這個域名停止解析了
答：您好，過戶并不是讓您變更所有者信息，只是您通過模板過戶的方式來完成實名認證。您可參考上述教程操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改了PHP配置上傳文件數值大小不生效
答：您好，十分抱歉，虛擬主機只支持100M上傳，不支持更大的上傳附件，大附件上傳一般也會存在執行超時的情況，建議通過ftp上傳，網頁里面再進行調用，或者引用外部資源,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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