問：，，，，，我填寫的單位名稱與證書上一致，只是沒有填寫括號內的輔助信息,注冊時單位名稱沒有填寫括號內容，實名認證通不過
答：您好，域名的實名認證，注冊人名稱要和證件上的名稱一致，包含括號里面的。
您請更正后實名提交，可以在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板-填寫注冊人信息，提交實名后模板過戶即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上網站視頻識別不到，但是在本地環境測試的可以正常打開，提供測試域名jlyayipxcom.gotoip55.com.，首頁的視頻識別不到，在目錄下面有視頻這個文件。麻煩看一下是什么問題吧，謝謝！
答：您好，需要添加mime映射，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213設置下后再訪問測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在北京ICP備案對于固定電話是必須填寫嗎？且歸屬地必須是北京嗎？手機號碼歸屬地也必須是北京嗎？或有其他具體要求請明示，謝謝！
答：您好，1.沒有強制要求；若填寫座機歸屬必須為北京，若無座機請座機處留空填寫應急聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號碼和應急聯系電話歸屬地必須為北京嗎？
答：您好，北京管局未強制要求電話必須為北京本地注冊，應急和手機號碼均可以不是北京本地注冊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 您的密碼設置太簡單了，程序實際是沒有修改成功的，
現在已經為您修改了，請您重新刷新查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的幕布發貨了沒有？發的什么快遞，快遞單號給我一下？
答：您好，幕布快遞單號會今天下午4點后更新，請下午4點后點擊http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看或者聯系我司為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
