問： ,網站自動跳轉到博彩網站 在您們后臺病毒也檢測不出來
答：您好，
3.若需要我司為您檢查清理掛馬，請重新提交正確類型工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理。我司僅能清理掛馬和設置網站基本防護，但是無法修復程序漏洞。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cnrakf.com域名能續上費嗎？客戶想要。
答：您好，cnrakf.com過期未續費，已進入贖回期了，若還需要域名，可以辦理贖回，贖回是1200元含一年續費，確定辦理，可充值后回復工單。
贖回說明請詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打開特別慢，請處理下。ping了截圖
答：您好，目前我們測試訪問速度正常，香港IP都做了禁ping防護，所以沒有值返回，目前我們先幫您調整了一個不同網段的線路，請稍等20分鐘再試訪問下。
問：云建站手機版設計時候圖片寬度最大就是320嗎？這樣設計的圖片傳上去手機預覽很模糊。
答：您好，核實您對應會員名下有多個云建站產品，請問您具體出現問題的云建站其管理用戶名和綁定域名地址是多少，您不妨提供一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jemes.cn，好像每個產品都是這樣。編輯容器最大只能到320
答：您好，是的320px的，這里建議您先設置好這個模塊的尺寸，在模塊的屬性里面，看下圖片尺寸，比如是320*200 那您的圖片可以設計為640*400px的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問你們審核能否快一些？
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
