問:網站阻止訪問。網站異常,網站阻止訪問。網站異常
答:您好,這是因為該域名備案資料未變更完整導致的,如圖:
請參考提示去完成域名備案信息變更操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬戶下之前買的業務未續費,目前看不到了, 幫忙看看之前買的什么
答:您好,
您是購買的什么業務,能否提供下業務信息,我們查詢下記錄,目前從財務記錄里面看到是由建站助手購買記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!我的網站后臺的”訪問統計”一欄登陸不了。請解決問題。
答:您好,這邊查看是可以訪問的,如圖:
提供下您這邊瀏覽器訪問報錯截圖,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機支持織夢的偽靜態功能嗎?
答:您好,
虛擬主機均支持偽靜態功能,查看您賬戶下虛擬主機是windows系統,上傳程序適用的web.config偽靜態規則文件到www下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么續費拿回我原來的域名
答:您好,請您提供一下具體域名,以便我司工作人員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:dary520.cn
答:您好,核實該域名已進入贖回期,無法再續費,只能贖回。
該域名贖回費用1200元(含一年續費),若需辦理,請盡快充值到賬號,回復工單辦理。詳細請見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經續費了但是遠程無法連接
答:您好,
當前測試該服務器可以正常遠程連接,請重新連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:qq 主機請打開權限 病毒已處理
答:您好,
已經解除寫入限制,但目前網站訪問返回403,www下沒有首頁文件,請重新上傳首頁文件到www下后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!