問：您好，修改/增加備案時提示：獲取數(shù)據(jù)失敗，數(shù)據(jù)異常，同一負責人不能填寫多個手機,修改、新增備案出現(xiàn)問題
答：您好，
3.如是已經(jīng)不再使用了，需及時修改原備案填報的信息；
又因因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進行，此需要您先點擊備案信息–刪除網(wǎng)站先撤銷新增網(wǎng)站申請，您再點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；
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問：您好，還在使用，但是新增網(wǎng)站的時候不能填寫這個手機號碼了，提示：當前手機已經(jīng)被單位[彭*濤] 負責人[彭*濤]使用過。
答：您好，核實手機號： 用于了兩個不同負責人備案，信息存在疑似虛假；若手機號是：麻建花 使用 ，請修改：彭*濤 的備案提交變更申請，需登記本人的手機號，待修改變更通過后再提交本賬戶下備案；
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問：小程序發(fā)布商家入駐功能提示要選類目為電商平臺，可電商平臺需要增值電信經(jīng)營許可證，目前沒有這個證呀。之前提交商家入駐模塊在底部都沒駁回。直接審核通過可以用
問：還有就是放直播底部菜單也需要相關資質(zhì)。我看有直播底部菜單的小程序他類目里面也沒有直播類呀
問：我查了 可以先下線不用直播這個底部按鈕 等上線滿足微信官方的那個1-3條件必須同時滿足，4-6條件滿足其中一個即可用微信直播插件。這樣我就是不是可以再把直播按鈕放出來在底部顯示。
問：你看這個也是也是買你們的小程序，這個商家入駐就可以沒要資質(zhì)就顯示了。明天一一回復下我謝謝
答：您好，經(jīng)核實因目前微信官網(wǎng)對小程序?qū)徍苏咴絹碓絿栏瘢瑸榘踩鹨娊ㄗh待審核成功后設置微頁面鏈接進入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒明白，底部名稱就叫商家入駐，底部菜單怎么連接。
問：也就是底部商家入駐直接放不了，只能從頁面里連接實現(xiàn)對么
答：您好，是的，為提高微信審核成功率，建議不加入底部導航，通過微頁面連接實現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器里面的項目怎么導出？沒有看到管理的地方嗎
答：您好，您說的導出是指將服務器內(nèi)的程序備份到您本地嗎，查看您使用的是linux純凈版，請核實一下是否有用寶塔或者wdcp等集成環(huán)境，如果有可通過ftp下載到您本地。如果沒有的話請聯(lián)系一下相關的環(huán)境搭建人員
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問：ftp能鏈接，但是我要打包壓縮啊，10多G
答：您好，如果您服務器內(nèi)有寶塔、wdcp等環(huán)境可通過對應的面板操作壓縮，如果沒有可參考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 使用tar的命令壓縮，遠程的教程可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
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