問：遠程登錄服務器，黑屏
,遠程登錄服務器，服務器黑屏
答：您好：：
請核實是否可以重啟服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器可以降配置在續費嗎？
答：您好，服務器可以降配置續費，但是對應磁盤配額是無法操作降級的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
過期了無法降級 幫降下 入門型 然后我續費下
答：您好，已經按照您截圖調整了配置,請直接續費即可,謝謝
您截圖的配置降低太低了,和您之前配置比較,可能會非常卡頓的,一般建議服務器4g內存4核4m帶寬.謝謝
問：客戶用的ftpxp，添加站點，需要空間ip地址 ，ip地址 哪里找啊，是多少？請幫忙下謝謝。
答：您好，ftp 連接地址請使用 emafia.gotoftp11.com 試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有時候，圖片與圖片之間，無論全角還是半角，敲回車、空格都分不開行距，是怎么回事？請幫忙解決。ID:
答：您好，需先清除之前的格式，重新以全角方式空格設置，目前已為您調整，請核實。如圖,非常感謝您長期對我司的支持!提前祝您新年快樂！
問：情況是這樣，客戶委托我們做網站，然后第一年我們幫他們建站，在我們賬戶幫他購買服務器空間，域名，然后他們第二年想自己續費，他們有單獨的入口去續費的嗎？ 如果有，是從那個鏈接進去呢？
答：您好，
可以讓客戶自行在我司官方注冊一個賬戶，您可以通過業務轉移方式將業務轉移到他賬戶下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，您客氣了，若還需協助，歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析域名 WWW和M不能同時指向IP地址www.sdgjds.cn m.sdgjds.cn
答：您好，您的意思是需要www 、m主機記錄指向同一ip么，域名解析您可以參考類似教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。若還需協助，您可以提供報錯截圖，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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