問：服務器可以連接，但是網站打不開，ping不通,服務器可以連接，網站打不開
問：yichuang668.com
答：您好，1.測試可以打開，如圖。ping 不通是因為設置了禁ping ;若您打不開，請您反饋一下打不開的報錯截圖 ，另外您使用的是港臺主機，請您重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要更新一下備案主體信息中的營業執照號碼，以及備案信息中的營業執照掃描件，麻煩你處理一下，謝謝
答：您好，
1、此是由于您點擊了備案轉入所致，經為您恢復至原審核通過的狀態，請刷新后查看，若無其他子備案號轉入我司，請勿再點擊備案轉入按鈕；
2、請刷新后點擊備案信息–修改主體，將證件號碼修改為統一社會信用代碼證號后上傳最新的營業執照、最新日期的核驗單提交審核，待管局審核通過后即變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發生錯誤: 您的數據庫不為空，請重新建立數據庫或是清空該數據庫或更改表前綴！
答：您好，
查看該域名對應的虛擬主機mysql數據庫中已經有如圖很多數據庫表,您當前在做什么操作,請詳述您的問題,以便核實.非常感謝您長期對我司的支持.
問：實名認證拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格？
請問這是什么問題？
答：您好，所有者：楊鏡銘 身份證： 查詢沒有這個證件。
您請核實下您的戶口是否有過變更，若有變更，請提供戶口簿的那一頁。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：估計是集體戶口的問題，但我賣火車票都沒問題哦
答：您好，抱歉，這個是中國互聯網信息中心在審核的，針對這種情況，我們咨詢過上級，上級說可以提供戶口簿試試。
若您無法提供的話，建議更換注冊人，用親人朋友的身份證模板過戶完成實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我部署了SSL，然后，通過 https 訪問，頁面就變形了
答：您好，
解決辦法：聯系程序提供商將所有http請求替換為https
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!