問:虛擬主機需要修改FTP賬號,我應該怎么操作一下?,虛擬主機需要修改FTP賬號
答:您好,很抱歉,虛擬主機購買后FTP名無法修改, ftp名主要用于連接FTP不影響網站使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.szxyqzz.cn怎么訪問不了的,看看
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,已經為您處理,如圖,請清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:產品編號tw000環境支持ASP.net,為什么我不能綁定ASP.net網站
答:您好,您這個主機購買時選擇的linux系統不支持.net 需要更換為win系統,請您業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》主機相關服務管理-》更換機房中更換為win系統,首次免費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么其他域名提供商,同時解析@做A或者CNAME解析與@做MX郵箱解析會提示沖突,不能共存,在三五互聯解析時沒出現這個問題呢?
答:您好,@做cname解析會和MX有沖突,如果需要設置郵箱解析的@ 建議設置A記錄解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買的是不同IP虛擬主機,也收了我不同IP的錢,對比范圍我也選了:所有主機可是幾臺主機全同樣IP,這個服務器還經常故障無法訪問
答:您好,不同IP是針對同型號主機,另外您當前ping出來的IP相同是因為開啟了SSL,目前我司SSL是通過節點實現的,所以IP地址會相同,實際您的web服務器并不在一臺上面,您可以ping一下上傳地址,查看您的服務器IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP上傳ZIP文件到最后傳輸完了卡那里之后重新傳又
答:您好,請問現在可以正常上傳嗎?
這種情況可以建議您重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不成,我測試要是小的壓縮文件沒事兒,80M的都不成,,,傳完到末端自動斷開 之后重新連接又從頭開始傳
答:您好,請您嘗試一下FTP主動模式 (port)連接上傳 測試下 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909 ,非常感謝您長期對我司的支持!