問：您好，,異常名錄備案能通過嗎
答：您好，此需要聯系工商局處理狀態為正常后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網站打不開 ping zkmachine.gotoip55.com. 提示找不到主機
但是我可以打開
答：您好，
zkmachine 站點上綁定的域名解析和訪問都并無問題，如果您的用戶那邊提示解析找不到域名應該是他本地無法正常解析域名導致。
可以暫時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔，手工將本地dns設置為1.2..4.8 127.0.0.1 并清理瀏覽器緩存測試訪問。
也可以讓您的域名提供商幫您刷新下解析記錄，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，幫您申請退回了，請及時修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
答：您好，
測試訪問已經可以打開,請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：bc8.fun這個域名，剛才又打不開了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我昨天買的服務器介紹說是 200G SAS硬盤 200G SATA(智能備份)登錄進去怎么只有30G 50G
答：您好，應該是有磁盤沒有分配，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 請參考這個說明合并到D盤,或者請您提供服務器密碼，我司進行查看核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已協助擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
啊，24個小時了啊，你們倒是快點確認呀，9012年了，打個賬還要這么久的嘛，快點啦大哥。趕緊確認一下啦
答：您好，非常抱歉讓您久等了，已入款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!