問：您好，您申請的備案已經退回，原因：《網站備案信息真實性承諾書》需要填寫所有已備案成功域名和新增域名：yzxszw.com、xszwc.com，請重新填寫最新的承諾書，并重新錄制網站負責人朗讀承諾書視頻上傳提交
是兩個域名寫在一個承諾書上面嗎,您申請的備案已經退回，原因：《網站備案信息真實性承諾書》需要填寫所有已備案成功域名和新增域名：yzxszw.com、xszwc.com，請重新填寫最新的承諾書，并重新錄制網站負責人朗讀承諾書視頻上傳提
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個客戶網站打不開很久了，處理好幾次了，現在程序刪除了，麻煩幫忙看一下
答：您好，根據機房的要求 ，需要清空主機，并核實通過后，重新上傳的正常的程序，以開啟主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，刪除的時候出現禁止刪除的，你幫我清空一下吧
答：您好，已經處理，空間已經恢復，程序請上傳到www目錄，另外平時請定期做好網站的備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，web.config配置影響無法顯示具體報錯，暫時改名為了web1.config，現在訪問報錯，請檢查調整代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊提交了新增備案，然后法人只有護照，且不方便自己上傳。麻煩把身份證改為護照，然后掃碼后能手動上傳，謝謝。
答：您好，若法人是境外人士（除港澳臺）即提供有效的護照；法人證件類型已調整，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，并未收到工信部的短信核驗驗證碼
答：您好，已至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 協助申請重發核驗短信，請負責人注意查收并及時在 11:55前完成短信核驗，工信部發送核驗短信的號碼為12381,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：nbdfhnet，新開的空間，轉過來的源文件重新上傳了打不開www.nbdfh.net麻煩看下什么原因，謝謝。
答：您好，查看剛綁定還沒生效，香港主機綁定后需要等待生效后才能訪問，請稍等20-30分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上傳了，頁面打開圖片沒有了，這種要怎么弄？
答：您好，我司測試可以顯示的，請您清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試看下也可以讓您朋友測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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