問：www.chengongxia.cn這個網站打開前面有2個www,www.chengongxia.cn這個網站打開前面有2個www
答：您好：
問：網站訪問特別慢并且內頁現在突然無法訪問了 我們沒有動別的東西
答：您好，文件有缺失，config目錄下缺少AspCms_Config.asp，目前查看備份中此目錄也是沒有此文件的，請您使用本地備份上傳后恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案主體的固話不用了，如果我提交變更的話，需要幾天能過。是正常審核的流程嗎？
答：您好，1，是的，需先撤銷新增網站申請提交變更申請至管局審核，屬于正常審核流程。管局官方回復審核時間均為20個工作日， 一般大約需2周左右（具體請以管局審核結果為準）；
2，請核實是否需為您撤銷先網站狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在想把網站克隆到另外一個ftp上。。是不是可以用網站搬家的功能？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kerui-wisdom.com 安裝了SSL證書后，不支持TLS1.3和TLS1.0，幫忙看下 能否支持下，網站要做優化，需要這兩個協議。
另外其他安裝了SSL證書的，如果也要支持，怎么操作？
問：主要是要支持TLS1.0，幫忙看下能否解決下
答：您好，需要在nginx站點配置文件里將截圖這兩行代碼修改成標記的這兩行代碼，現在都幫您修改了，修改后要重啟nginxd服務，現在測試正常了，本次特殊幫您處理了，下次請提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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