問：此網站，總是容易出現打不開的現象，這幾天已經提交了好多份工單。麻煩你們加急處理。然后搞清楚是怎么回事。這個客戶收藏了他的網址，一打不開就找我們。,www.chinarek.com打不開，急急急急
問：總是出現504的問題，請幫忙加急解決。搞得客戶抱怨聲很大。。
答：您好，目前查看是access數據庫卡死，然后導致超時，建議將您主機內的數據庫下載到本地利用access工具壓縮修復一下
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，檢查域名解析還不正確，我們查詢新網dns上的記錄還不正確，請聯系他們檢查下，需要做別名解析指向leboom.gotoip2.com，等待生效，謝謝。
問：之前虛擬主機到期刪除了，可以找回嗎，多少費用
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，
加主機一年續費價格：398元，一共1378元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：您好，新資質法人變更，麻煩恢復到備案成功的狀態
答：您好，已撤銷新增并恢復至上次通過狀態，請刷新核實；請點擊：備案信息-修改網站 進入更改法人信息、完成電子化核驗提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站過期多久不能續費，是否可以備份一下客戶8月份再續費
答：您好，
云建站到期30天內可以進行續費, 超出將會刪除相關業務及數據, 請知悉; 您的: pro47f198 即將到期, 建議及時聯系用戶續費, 避免導致業務及數據被刪除; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站顯示存在風險打不開了，但是我們已經把網站清空了，這個域名還是無法訪問，麻煩看一下原因，我們是代理商，謝謝
答：您好，我司已重新審核非法信息，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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