問：您好，我用的是貴公司服務器.ip是 127.0.0.1,去年的時候,貴公司跟我說不允許我把域名(lpsyhfkyy.com lpsyhfk.com lpsfk120.com等)直接解析到貴公司的服務器ip,所以我才使用的cdn,可是剛才備案這邊又給我發郵件,說我的域名解析ip指向不是貴公司的IP,請問需要怎么操作,請您示下!,域名指向非貴公司ip
答：您好，
備案平臺接入檢測會核實是否有解析、綁定在我司內地機房主機等業務；若只設置了解析、未添加綁定或添加白名單，也會發送通知提示；
根據提供的域名查詢，在昨天全部已在服務器上添加白名單，目前檢測已不在本周取消接入名單中，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示超標 幫我核實下
答：您好，pack__28729.rar大小:200.03M ,uploads大小:156.73M 主要是這兩個文件占用的，您文件管理里面看到的沒有統計壓縮包大小，您點擊全選，然后點擊計算大小就可以統計了，壓縮包您可以下載到本地，然后刪除下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這幾個壓縮文件 上傳到哪個文件夾可以 用http網址下載 ？？？
答：您好，在www目錄里面新建一個目錄，然后將文件移動到新建的目錄就可以下載了，比如新建一個abc目錄，然后用www.1canyin.cn/abc/xxx.rar來下載。一般我們建議您用ftp方式下載，http下載是要消耗流量的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此備案 執照在工商里面變更了名字 經營范圍和類型，現在此備案我該怎么操作 可以直接變更嗎？還需要上傳拍攝視頻嗎 還有手持承諾書 錄制視頻資料要嗎？如果是變更 需要的時間是跟新增備案一樣長嗎？
或者需要注銷再重新備案嗎？
答：您好，
問：127.0.0.1變更機房:45->46,集群:16遷移集群,ebsid(ebs,原IP(127.0.0.1),遷移到機房[46],集群編號[16]
這臺機器在代理平臺，用戶買的是163，但用戶變更了機房后，IP沒變
這是什么問題啊，是用戶買的就是CN2代理平臺價格異常，還是說用戶之前確實是163雖然線路變更了，但IP無需變？
問：server.000.00183. 20:16:13獨立IP主機租用127.0.0.1對方是直接代理平臺買的163，IP就是這個IP，變更CN2后，IP沒變
答：您好，檢查目前已經是走的CN2線路，此IP是調整的出口，所以沒有變更IP，如果需要可以再隨機更換一個IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我煥個IP吧
答：您好，已經為您更換ip，請重新訪問新服務器ip127.0.0.1 ，重新訪問操作再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我代理平臺，如何給客戶，顯示新IP？
答：您好，請在代理平臺后臺 刪除之前的數據，然后同步上級服務器數據，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺，目前是不是還沒有鏡像功能？
答：您好，獨立控制面板可以操作創建云快照，非常感謝您長期對我司的支持!