問：您好，現在備案的主機為香港服務器，無法獲取備案碼,香港主機無法獲取備案碼
答：您好，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案；若用戶需要辦理備案，請選擇內地機房主機獲取備案碼提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因現有的網站涉及廣告詞違規,我公司要修改網站內容,請今天幫我關閉
答：您好，1、請問是哪些域名，請提供一下，以便為您關閉。
2、您也可以 自己 通過控制臺 暫停主機，或刪除域名解析，
若需我司協助關閉 請先提供信息，然后確認是否 暫停主機 及 刪除解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站隔一段時間就會出現這種情況，導致網站無法訪問，每次都是重啟服務器才能正常打開，到底是怎么回事？麻煩貴公司技術排查一下，堅持排查一段時間，看看是什么原因，謝謝！
答：您好，目前測試訪問顯示，您截圖的報錯可能是站點異常或者負載問題，可遠程到服務器內核實一下內存、負載是否占用比較高，站點池是否正常。目前網站可以訪問，您可能已經重啟過了，可通過事件查看器核實具體報錯情況，如需我司代您排查請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我是建站公司，我的需求是我的客戶可能之前在咱們這備案過，不過現在項目要傳到我們自己購買的服務器上需要我這怎么操作呢是點擊圖片2嗎
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，該單位有備案：冀ICP備號-1 接入在我司，無需重復轉入；
2.現域名使用您的服務器，請登錄至原備案賬戶下將備案碼修改為您服務器的備案碼后，即可將域名指向您的服務器使用；
3.若忘記了之前的備案賬戶密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sjyljh.com網站無法訪問請查看謝謝
答：您好，為您切換了一個節點，請過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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