問：打開一片空白,登陸不上wd控制面板
答：您好，
問：如果把logs目錄下的tomcat日志文件清除會不會對程序或數據有沒有影響，日志文件主要做用來做什么的？
答：您好，
非常抱歉，服務器內是用戶自己搭建的環境，我司并不熟悉您在服務器內的應用，一般來說清理tomcat日志沒有影響，具體需要您聯系之前為您部署該tomcat的人員核實下；
如果您擔心有影響，建議可以考慮升級服務器系統盤容量，升級后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905操作擴容，或者在升級后提交工單由我司為您操作擴容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案負責人不是法人，如何操作
答：您好，1，備案時，主體負責人需為法人，網站負責人可以不是法人；
2，不同 份要求可能有差異，需具體情況具體分析，請提供具體備案單位名稱、域名，網站負責人姓名，以便為您初步核實大致需哪些資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，江蘇 中太環保設備有限公司 yzzthb.com 網站負責人姓名：褚衍超
答：您好，1，如為江蘇 份備案，主體負責人需為法人金太山，網站負責人可以為褚衍超；
2，網站負責人非法人時需提供授權書，法人授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
3，同時江蘇從6.1日增加了備案資料要求，請提交備案后根據頁面提示上傳完整所需資料；
一般所需資料為https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
補充資料可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
備案提交流程可參考使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx 這個授權書模板下載地址打不開
答：您好，1，您提交備案基本信息上傳圖片資料時頁面會有對應下載鏈接提示；
2，如鏈接無法打開，您可以在查看常見問題處輸入授權書-點擊搜索查看對應鏈接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊信息是填法人的么
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照不在網站負責人身邊，如何操作
答：您好，1，備案資料可以分三段上傳，順序為：營業執照-法人身份證-網站負責人身份證和網站負責人人像視頻；
2，您可以先將二維碼發送給有營業執照的人協助掃碼拍攝營業執照，然后再掃碼上傳其他資料；
法人、負責人、營業執照不在同一處怎么備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部短信核驗是發到網站負責人手機上么
問：您好，電話核驗，是法人跟網站負責人都需要電話核驗么
答：您好，1，短信驗證和電話核驗是：網站負責人和法人都需核驗、驗證；
2，如何進行短信驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
請提醒負責人和法人注意保持電話暢通配合電話核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!