問:為什么我關(guān)閉了所有需要發(fā)送短信的選項,但是仍然有不斷扣除短信的情況發(fā)生?如何徹底關(guān)閉呢?短信剩余數(shù)量190 條,如何徹底關(guān)閉短信賬戶
答:您好,客戶購買產(chǎn)品需要綁定手機號碼并且設置支付密碼,會有驗證碼發(fā)送,如圖:,若是要涉及產(chǎn)品購買等,無法徹底關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.5ikdm.cn PC端顯示找不到網(wǎng)頁,蘋果手機顯示504 這段時間經(jīng)常這樣
答:您好,目前測試一直在加載中,可以嘗試重啟web服務或者重啟服務器試試,如需我司協(xié)助排查,請?zhí)峤徽_的工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何下載快照備份的文件
答:您好,云主機的快照可以同過掛載的方式查看快照中的數(shù)據(jù),http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 您可以按照這里操作掛載,然后復制文件到服務器里面并進行下載,謝謝
問:能否不通過數(shù)據(jù)掛載而下載
答:您好,不能的,只能先掛載然后再下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,已為您提交并反饋審核專員初審,請刷新核實狀態(tài);非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:升級后還是沒有解封
答:您好, 已經(jīng)解封,網(wǎng)絡是通的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名過戶出現(xiàn)異常失敗 無法進行正常過戶,
答:您好,抱歉給您帶來不便了,已為您重新創(chuàng)建了一個模板,如圖:
核實該模板可成功過戶,您可稍晚等待模板審核通過后使用該模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名www..com
答:您好,ping測試ip是通的,但80端口不通,請遠程到服務器核實下web服務啟動是否正常,如需我司協(xié)助排查,可以提交工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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