問:我要轉出我注冊的域名,但是提示我需要先補交注冊費,補交優惠部分的費用,請問我應該在哪里補交?客服可否提供補交鏈接一類的途徑。,域名轉出問題,如何補交域名注冊費
答:您好,請問是什么原因要轉出呢?可以直接說下,以便我司改進。若確實需要轉出,請將優惠券費用充值會員賬號下后回復此工單,我司人工調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄后臺解壓縮文件,點文件管理時提示二次身份驗證失敗,而其他FTP工具沒有解壓縮工具
答:您好,已經將該壓縮文件解壓到www目錄下,如圖:
建議修改域名解析,將域名解析到虛擬主機二級域名,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名開不了保護WHOIS。開了又自動關閉
答:您好,開啟whois保護要扣除10元手續費,如您同意,請授權我司為您操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開吧,授權了,謝謝大哥
答:您好,非常抱歉,目前系統存在一點問題, 預計明天恢復正常,您明天重試開啟即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,謝謝,還有一個訂單看下,代理后臺,用戶無法管理虛擬主機
答:您好,代理平臺問題需開發人員處理,因現在是周末值班時間,已將您的工單轉交給開發人員,請您耐心等待處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名 sm502.com ,年限1年,是否代續true ,結果:已經添加離線任務請不要重復操作!
答:您好,核實此域名已續費1年,目前到期時間為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個服務器是不是三五互聯的? 127.0.0.1
答:您好,1、查看到是我司ip段,查看到對應的ip并不在您的賬號下,請詳細說明對應的問題,非常感謝您長期對我司的支持!