問：域名解析很久了，還沒生效，麻煩看一下，謝謝,域名解析很久了，還沒生效，麻煩看一下
答：您好，
查詢域名china-cfqc.cn是今天晚上剛剛注冊，目前還在命名審核過程中，您可以明天再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在比較急，今晚要上線，能幫忙處理一下嘛
答：您好，命名審核是由注冊局審核的,需要耐心等待即可;用戶如比較急,可修改本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行 127.0.0.1 china-cfqc.cn www.china-cfqc.cn 保存后,即可在本地電腦訪問http://www.china-cfqc.cn 測試您的站點,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：暫時沒有發現非法信息，請幫忙提示下啥問題造成的
答：您好，我們通過工具模擬蜘蛛訪問可以看到，是您網站被黑了，只針對蜘蛛有效，請及時聯系程序方檢查清理。如果需要我司幫您核實清理，【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證實網站被黑，明天都用攻擊ip，服務配置沒有設置黑名單的地方呢
答：您好，
此為程序方面有漏洞導致，建議徹底排查程序清理程序掛馬并修復程序漏洞 ，若漏洞不修復 ，攔截是無法徹底解決此問題的 ，
攔截ip 可使用安全組進行攔截 ，參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427
也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 在站點中使用規則攔截 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有沒有掃馬的工具推薦呢
答：您好，
可以安裝云鎖軟件進行查殺 ，參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非法信息已經清理，請解除鎖定
答：您好， 已經為您解除限制 ，請加強網站管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：按照昨天已經限制ip 經查看昨天流量訪問量還是很大，而且有部分ip變動 這個該怎么辦？
答：您好，這需要用戶觀察最近的訪問日志,把訪問量大,且不是正常的訪客ip添加到屏蔽規則里再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，您看我的截圖了嗎？ip昨天加了，但是昨天訪問量還是大 ,你可以查看工單編號： 的記錄嗎？
問：昨天已經處理限制過了，這是我今天查看的，然后對比了一下ip限制，發現有一個ip變動了，這個怎么限制？還是寫死嗎？如果繼續變動呢？
答：您好，分析了昨天和今天的日志文件,訪問較大的ip如下,查看昨天并沒有屏蔽127.0.0.1及127.0.0.1這些ip,用戶可根據下面的分析,把訪問較大的ip屏蔽再觀察,其次后期還要繼續分析最近訪問的日志文件,如有發現其他訪問量較大的ip,還需要繼續修改規則屏蔽新增加的ip地址,
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
