問(wèn)：代理平臺(tái)需要什么樣的虛擬空間，域名是沒(méi)備案的,代理平臺(tái)需要什么樣的虛擬空間
答：您好，
若您的域名未備案，可購(gòu)買我司香港主機(jī)。
選購(gòu)地址：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該系統(tǒng)采用ASP ACCESS開(kāi)發(fā) 確定可以嗎
答：您好，
香港主機(jī)均支持asp以及access數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您核實(shí)。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能用，idc.zshcw.com
答：您好，抱歉,我司代理平臺(tái)程序是asp腳本,所以用戶選擇的linux系統(tǒng)的虛擬主機(jī)不可使用,請(qǐng)通過(guò)登陸我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–把操作系統(tǒng)選擇為windows系統(tǒng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器,更換完畢后可正常訪問(wèn)安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)mysql啟動(dòng)失敗 提示錯(cuò)誤1069
問(wèn)：?Connect Error (1045) Access denied for user \’ekr\’@\’localhost\’ (using )
答：您好，
您提供的域名無(wú)法解析,同時(shí)您提供的報(bào)錯(cuò)1045為用戶密碼錯(cuò)誤,并非數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng),請(qǐng)核實(shí),如是服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行存在異常需要我司協(xié)助檢查,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】 分類工單,我司協(xié)助進(jìn)一步檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您工單未授權(quán)任何服務(wù)器信息，請(qǐng)參考上條回復(fù) ，提交正確的服務(wù)器工單 ，并授權(quán)服務(wù)器超管用戶和密碼，以便我司登錄服務(wù)器協(xié)助排查，或您可在服務(wù)里，找到mysql ，改為windows 賬戶登錄再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：回滾了下數(shù)據(jù) 一般需要多久 我們的CPU經(jīng)常跑滿 沒(méi)有啥訪問(wèn)量
答：您好，
查看您服務(wù)器磁盤有750G,回滾時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),預(yù)計(jì)可能需要1-2小時(shí)或更長(zhǎng),請(qǐng)耐心等待晚些時(shí)候查看,如快照回滾完成后還是存在cpu使用異常的情況,可提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 分類工單我司協(xié)助詳細(xì)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：工單編號(hào)： 綁定業(yè)務(wù)：127.0.0.1這個(gè)工單里面有遇到過(guò)類似的問(wèn)題 只要是回滾數(shù)據(jù)貌似這個(gè)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)
問(wèn)：好的 可以了
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)是云鎖那邊提示的 這個(gè)大概是什么意思你們看得懂不
答：您好，您是否在寶塔面板設(shè)置任務(wù)計(jì)劃，截圖來(lái)看是寶塔面板做的操作觸發(fā)了云鎖的防護(hù)規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：然后貌似我們的Redis設(shè)置有問(wèn)題 你幫我們看下 會(huì)導(dǎo)致cpu過(guò)高 這個(gè)你們知道怎么設(shè)置嗎 ？
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