問：你好，這個空間買錯了，一直用不上，空了2個月，請先刪除 有需要再購買,空間買錯了，一直用不上，請先刪除 有需要再購買
答：您好，很抱歉。您主機購買時間比較久，暫不支持刪除退款。若您主機不用，可以當特價主機轉賣給其他有需要的用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們之前也刪除過主機，我們是代理商，如果有必要，是可以提交工單刪除主機的。之前也配合刪除過的。現在我們空了2個主機 所以要一 一刪除掉，等需要的時候再購買。
答：您好，ftp：shengdiyaen 已經特殊為您申請處理。當前這個主機暫不支持，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dxe886.cn這個域名已經備案通過了，但是還是綁定不了
答：您好，若已經備案通過，請耐心等待各 管局同步生效后再次提交綁定 ，可以過1-2天后測試綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們備案系統也已經同步了，但是我綁定的 時候還是顯示沒有備案
答：您好， 請耐心等待各 管局系統信息同步后再進行綁定，一般需要1-2 天 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
您給的截圖中的報錯信息是設置程序池出錯，請您檢查下服務器上面是否有安裝安全狗等防護軟件，如果安裝了，可以臨時退出防護軟件后再試下；如需我司排查，請您提供下該服務器的登錄密碼以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，企業備案現在沒有座機號碼 請問怎么填寫？
答：您好，若為四川備案，確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，新的域名api文檔里沒有續費的接口
答：您好， 接口開發有域名以及主機續費接口,請核實,謝謝
問：這個文件下載地址是？
答：您好
