問：這臺服務器發短信提示被ddos了，進入黑洞了，要怎樣處理呢。
,短信提示進入黑洞了，要怎么處理呢
答：您好，目前服務器22:34 被攻擊 32G ， 封停 8小時。
問：我買了新Ip了，要怎么操作。
問：我這臺服務器買了新IP，又買了CC服務的。現在這情況要怎么辦。
答：您好， 查看此方式新購買的ip 仍然為普通ip ，若受到攻擊仍然會封停 ，此服務器之前受到的為ddos 攻擊 ，
請提供服務器登錄賬戶和密碼我司協助將此ip 綁定到服務器，并建議將不容易受到攻擊的站點解析至此ip ，
容易受到攻擊的站點不建議解析至此ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在我的需求是這樣。第一、我變更集群不是就可以換Ip了嗎？我還花一千多塊錢買那個IP干什么呢？變更集群才100元，這里申請退款把買IP的錢退了。第二、我知道是哪個站被攻擊了，我變更后把那個站獨立出來，重新買一臺服務器單獨放那個站，然后在作一些安全防護。第三、我原來這臺服務器是買了CC防護的，如果我變更集群后那個CC防護就沒了嗎？我看上面的提示是這樣的。那CC防護能換到我變更集群后的那臺服務器上去嗎
答：您好，1.變更集群是指更換到高防機房，差價1萬多，不是100元。
2.如果確定知道是那個站點，可以解析走，或者單獨給這個站點加防護
3.升級到高防機房，默認自帶cc防護。
問：不是變更高防機房，變更集群。變更后不是免費提供一個IP嗎！我要弄來可以打開，把那個站移走。
問：1、我變更集群后那個IP換沒換？如果換了那我就不用買那個獨立IP了，把那個錢退了。我去買單獨服務器。2、我變更集群后讓服務器可以訪問，我把那個站移開。就這樣的情況。3、高防那個太貴了，不得買。我才收客戶幾個錢，100G防護就是3萬。出不起這個錢。
答：您好，更換集群是要更換一個IP地址，但是這個IP是沒有任何防護，如果再次被攻擊，還是會被系統封停。更換集群根據數據量大小會中斷2-4小時。建議解決方案：首先目前增加的獨立IP地址繼續使用，其次您的目的只是換一個IP地址，我司可以收費100元給您更換一個新IP地址使用，不能更換集群，遷移數據，更換IP5分鐘左右就可以完成。
問：1、新買那IP我不用，把買IP的錢給我退了。我買一臺新服務器，把這個站和現有的站獨立開。2、我原來的IP是買了CC防護的，變更集群換IP后那個CC防護還有沒有？
答：您好，1.增加的獨立ip地址已經取消，并退款
2.變更集群CC防護會取消，升級后可以恢復，回復工單我司操作。
