查看您的總店當前小程序并沒有開啟,另外也沒有查看到您截圖相關的訂單。
如都沒有,仍是跳過了商家的操作,請您具體提供小程序賬號和密碼,以及該訂單的內容,這邊反饋核實該訂單的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是不是客戶下單了,達達騎手那邊就會馬上還到信息?還是我們需要點擊接單,才會收到?
答:您好 一般情況下,商家是需要先操作接單的,
登錄您提供的小程序賬號,并沒有看到您截圖的訂單呢,
如圖:請問您截圖的訂單是在哪個界面呢?
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我現在下一單
問:稍等下。
問:沒有按接單,跑腿也會上門?
答:您好,沒有接單不會上門取餐的,是需要商家先接單的。您也可以先不接單進行觀察測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打印訂單,就是打印小票是嗎?打印標簽,就是打印標簽機上的信息是嗎?
答:您好,是的 可以自定義樣式非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:外賣模式下,如何切換配送模式啊,有些想跑腿送,有些想自己配送
答:您好,若是需要更換其他配送模式,請提前在商品-店鋪配置 – 外賣配送,選擇其相應的配送服務,保存后,再操作接單配送。如圖:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我司服務器于2021年11月26日晚上被攻擊,29日已修復,現需解封推廣賬號,需要提供服務器被攻擊的相關記錄及截圖,煩請貴司協助,謝謝。
答:您好,
您會員名下兩臺服務器我們核實都沒有受攻擊的記錄,而且兩臺服務器的網絡也是通的。
或者請您詳細說明下具體情況,以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,服務器127.0.0.1,26日晚公司系統無法正常登錄,27-28日登錄公司PC版,手機版網站均跳轉到惡意賭博網站,29日中午修復,煩請核查。
答:您好,d
根據您的描述,應該不是服務器被攻擊的原因導致。
而是因為服務器中站點存在掛馬或者惡意跳轉的原因,通常情況下描述服務器被攻擊的話一般是服務器被ddos流量攻擊并且IP地址會被機房封停的。
所以您目前這種情況我們無法為您提供任何截圖的,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!