問：您好，,證件備案信息和域名備案信息不符
答：您好，請提供需備案的單位名稱，域名等，為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，煙臺 七色光兒童康復中心，www.ytqiseguang.com
答：您好，1，備案無法提交是因：您轉入填寫的備案號、域名
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那備案主體名稱跟營業執照上的不一致后續會出現問題嗎
答：您好，備案時，填報的單位名稱和上傳的營業執照上名稱是需要保持一致的，如是不一致，此無法通過備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，子備案號請填寫為域名對應子備案號魯ICP備號-1，非-2,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機短信收到信息說通過備案了 現在網站可以進去了 是吧
答：您好，是的，查看備案管局已審核通過，網站可開啟使用了；若網頁仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還要提交這個全國互聯網安全管理平臺 是什么意思 現在可以進去網站了是不是？
問：您好，網站還是進不去
答：您好，
4，目前域名已可以正常解析綁定使用，如您仍舊無法訪問，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交這個單 是什么提交 你告訴我一下吧..西數哪里
答：您好，查看您已提交工單，請注意查看工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很多顧客提示www.shizhanwang.com網站無法訪問，可是我這里又可以訪問，圖1是顧客反應沒法反應的截圖，圖2是云盾防護里的截圖，是不是有人在攻擊有關啊？圖1圖2
答：您好，無法訪問與云網盾的攔截攻擊無關，您提供的圖1也不是打不開的提示，需要無法訪問用戶提供無法訪問截圖，同時
安裝ping工具 安卓手機請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ ，蘋果設備請參考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html ，檢測www.shizhanwang.com 反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這張
答：您好，無法訪問用戶手機使用的是什么網絡，請用戶手機安裝ping工具 檢測www.shizhanwang.com 反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！