問：您好，備案轉入無法獲取備案碼，如何解決,備案轉入無法獲取備案碼
答：您好，若域名rustx-gd.com需綁定我司主機使用，才需要將網站備案信息申請轉入我司；在申請備案轉入時，業務備案碼是填寫您在我司購買的主機或服務器備案碼；
a.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：您好，nmgyxd.com 的備案為什么沒有了？
答：您好，根據域名：nmgyxd.com查詢，在我司備案系統無備案提交記錄和取消備案記錄，您請再提供下備案主體名稱、備案號，以便進一步協助核查；
若原來不是通過我司備案系統備案成功的，則無法為您核查到備案注銷原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主域名：nmggyxd.com ，另一個域名 nmgyxd.com ，主要是看后面這個域名的備案為什么沒有了？
答：您好，
1.根據您提供的兩個域名：nmggyxd.com、nmgyxd.com在我司備案系統均未查詢到有備案提交記錄和取消備案記錄，若您原來不是通過我司備案系統備案成功的，則無法為您核查到備案注銷原因；
2.若這兩個域名現在使用的是我司主機業務，您可通過我司備案平臺，及時重新提交網站備案申請，我司會盡快協助您處理上報管局審核，以便盡快重新取得新的備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在又卡住了，我錄了視頻給你們的售后的小姐，重新啟動IIS時錄了一個視頻，出現問題后又錄了個視頻，你們比較一下，肯定是有問題，不會是帶寬的問題。
答：您好，結合您的視頻 ，及我司實際訪問 ，詳見附圖，您的首頁文件不小，帶寬只有1mbps ，折算實際的下載速度只有100多kb ，所以整個站點的加載時間會比較長 ，請直接將帶寬升級到2mbps 或 4mbps 以滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是fishsting.cn的文件哦，但是重新啟動iis服務器就變好了！
答：您好，兩方面問題 ，一是程序執行過慢 ，詳見附圖，請求用了2分鐘 ，二是帶寬過小，加載圖片導致耗時較長 ，程序執行問題，需要聯系程序開發人員協助核實 ；帶寬不足問題需要升級帶寬到 2mbps 或 4mbps 以滿足網絡需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fishsting.com和fishsting.cn同時打開，fishsting.com可以出現頁面，而fishsting.cn就卡住了，一分多鐘以后同時出現整個頁面，以前不是這樣的哦
答：您好，我司作為服務器提供商核實到服務器方面無問題 ，上條回復已說明了兩個方向 ，一個是程序的執行過程 ，比如是否存在大量讀取數據庫操作 ，是否對相關表創建了索引等，需要聯系程序開發人員對程序進行核實了 ，我司作為服務器提供商無法對您的程序進行核實 ，另外 ，我司在訪問您站點的時候，帶寬已見頂，建議對帶寬適當提升 ，提升到2mbps ,非常感謝您長期對我司的支持!