問：
這個在4-14的時候突然發現，郵箱里沒有任何歷史郵件了。是什么情況呢？！這是一個用了幾年的郵箱來的。,這個郵箱的郵件數據可以幫忙恢復的么？
答：您好，您最近是否有操作過刪除？默認情況不會無緣無故丟失的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：她們都是在客戶端上操作的，從來都不會動到服務器上的郵件的
問：Foxmail 客戶端
答：您好，客戶端的刪除也會影響到服務器上的，建議核實一下是否有操作過，另外可以明天回復工單，我司郵局專員幫您查下歷史記錄中是否有備份數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝你，明天再聯系！
答：您好，好的，請明天回復工單 核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵箱的郵件數據可以幫忙恢復的么？
答：您好，十分抱歉，我們查看核實了，時間太久，無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有一點辦法么？
答：您好，很抱歉, 我們已經核實多次，無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前新增接入，填寫了新網站負責人的信息，造成收不到驗證碼，備案被退回。現在已經將備案信息換成以前備案的網站負責人的信息了（該網站負責人已離職很久），溝通后，原網站負責人愿意配合我這來做這次的新增接入備案和之后做備案變更工作。請西數的備案審核專員幫忙盡快審核一下，謝謝了！！！
答：您好，1，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態；
2，需提醒的是備案轉入驗證方式：現在備案轉入申請提交后，工信部系統會自動給轉入網站的原負責人手機發送驗證短信，驗證碼24小時內有效，請注意提醒轉入網站的負責人及時完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，備案資料無法提交是因：原備案負責人不同，但填寫了不同手機號碼；
撤銷新增網站申請，然后刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站將聯系方式修改為對應負責人的聯系方式提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才能再繼續添加網站備案；