問：
,服務器遠程桌面連接不上，控制臺可以。
問：
答：您好，
問：您好，備案轉(zhuǎn)入后要進行審核？審核完了才能更新新的備案資料、上傳照片什么的嗎？那要審核幾天哦
答：您好，備案轉(zhuǎn)入需要申請；請先上傳資料圖片提交后，才會進行初審上報申請轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩關掉云主機的百度云加速的緩存，影響正常網(wǎng)站運營
答：您好，百度云加速是不能關掉緩存的，只能調(diào)整到1小時的緩存，當前的緩存時間就是1小時，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hescomm.com
答：您好，已經(jīng)通知機房為您導入域名的白名單,請您過1~3小時后訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：依然打不開，我這邊是深圳，手機測試也打不開
答：您好，已經(jīng)為您處理，請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
可否解釋一下internet來賓用戶和iis進程賬戶
答：您好
通過您截圖看賬戶都正常,并無異常,來賓賬戶是windows系統(tǒng)賬戶,iis進程賬戶是iis運行時所需賬戶,也是系統(tǒng)賬戶,請知悉,您截圖中后面描述應有很清楚說明，請你知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cnoyzx.com
答：您好，
您域名沒有在當前主機添加白名單，請?zhí)砑雍冒酌麊沃笤贉y試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已添加白名單
答：您好，
www.cnoyzx.com訪問已正常附圖，cnoyzx.com 未解析到主機，請解析到二級域名s.gotocdn.com 測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否將銀牌代理下的主機轉(zhuǎn)到我這帳號下面？
答：您好，
若有對應主機管理信息，在登錄管理中心》業(yè)務管理》其他項目》產(chǎn)品轉(zhuǎn)入中操作。或聯(lián)系對方賬號進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)出。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是從銀牌帳號下轉(zhuǎn)出還是從我這里轉(zhuǎn)入？
答：您好，
都可以，在登錄管理中心》業(yè)務管理》其他項目》 ，有產(chǎn)品轉(zhuǎn)入和產(chǎn)品轉(zhuǎn)出功能。您賬號下操作轉(zhuǎn)入，對方操作就操作轉(zhuǎn)出,非常感謝您長期對我司的支持!