問：您好，備案核驗編號:，網站4，樂天良木，補充資質，商標證，,備案核驗編號:補充商標證
問：您好，
問：電信增值業務許可證，承諾書，之前提交過，您看一下，如果資料沒問題您幫我提交。
答：您好，
1.商標書已為您補充上傳；
2.新增網站，需要補充提供新增網站的承諾書；承諾書上填寫本次新增網站域名、網站名稱等；請將新的承諾書和之前承諾書拼成一張圖上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩提供一個承諾書模板
答：您好，請在以下鏈接下載通用版填寫：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，麻煩您幫我操作一下，如果資料沒問題了，就幫我提交備案吧，十分感謝！！！
答：您好，承諾書抬頭填寫不準確，需填寫山東 通信管理局，請重新提供承諾書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，麻煩您幫我操作一下，如果資料沒問題了，就幫我提交備案吧，十分感謝！！！
答：您好，承諾書已上傳提交，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接數據庫不上包括：hedisql navicat還有第三方軟件等
答：您好，非常抱歉，服務器ip被封網絡不通無法訪問，數據庫遠程受影響，如需管理數據庫，請暫時通過虛擬主機管理-管理-數據庫頁面“管理mysql數據庫”在線操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：誰的服務器IP被封，為什么被封我管理啥數據庫第三方軟件連接數庫，我管理啥庫這就是你們的回復你看下，你好意思不
問：誰家的數據庫只能在網站本地訪問。就算是被封，是誰的原因，都是你們的IP，為什么被封，你們的客戶訪問了不訪問的內容，連累其他客戶？
問：如果是我們的IP，請指出我們的IP，我們都是動態的IP，封也封不到我的。趕緊解決！
問：現需要遠程服務，申請換一臺服務器
答：您好，
問：我不是管理它，是我們軟件無法使用。還有我們布署在該空間下的網站，需要訪問釘釘，同時要將IP地址提交給釘釘白名單，理論上講，我們是固定IP，為什么每次訪問到釘釘的IP一直在變，導致釘釘微應用無法正常使用，請給出一個合理的解釋。另外：你們是專業的公司，攻擊被封，都超過24小時了，還沒弄好，這期間帶來的損失，我們找誰負責！
答：您好，服務器ip昨晚9點已經恢復連接，虛擬主機源服務器共享ip，其他主機受攻擊影響源服務器ip訪問，會切換到備用拆分線路恢復web網頁訪問，服務器出口ip也會發生變化，請您將變化的ip也添加到釘釘白名單再試。
如您業務對ip固定有要求，建議您升級使用獨立ip云服務器，不會受虛擬主機攻擊影響使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買的時候，寫的就是獨立IP呀，另外，這老變，我不能老是添加白名單，很麻煩，而且我們也沒有地方查你最新的IP是多少。
答：您好，虛擬主機的獨立ip僅用于域名解析指向，主機源服務器ip共享的，請您將127.0.0.1 、127.0.0.1、127.0.0.1 三個ip都加入釘釘白名單再觀察，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!