問：網站空間以及域名全部過期，一直沒有看見郵件，麻煩問一下如何恢復！！！能不能恢復 能不能重新找回數據,網站空間域名全部過期
答：您好
請確認是否是主機 yngeduancom 經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：70元，一共950元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
另外,不清楚您之前綁定的域名是多少,可以提供下,我們幫您查看下域名是否已經被釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我早上收到三五互聯發的一條信息，說我的服務器出現了非常信息。一，幫忙清理非常信息；二，幫忙安裝云鎖，并設置不能修改的內容，使服務器不再受到非法信息侵入。三，如果還有其他需要能夠解決或防止的內容，麻煩一并處理。非常感謝
答：您好，
查看服務器內安裝的寶塔環境,同時已經安裝過云鎖,請提供下您的寶塔面板登錄帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝西部的技術人員，每次咨詢和解決問題都是很及時。你們的服務我是最滿意的，再次感謝！！！辛苦了，提前祝節日快樂。
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持,祝您節日愉快!
問：您好，換了3個手機號都收不到驗證碼，去備案網進行短信重發，提示"您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發短信。"
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，不是您在我司填寫的聯系方式進行驗證；
