問:我們購買的高防服務 源ip 127.0.0.1 綁定域名 cn0917.com 打不開了 麻煩幫我們看看是什么原因 ,我們購買的高防服務 源ip 127.0.0.1 綁定域名 cn0917.com 打不開了 麻煩幫我們看看是什么原因
答:您好,我們測試訪問空白,您本地無法訪問提示什么,請提供下谷歌瀏覽器無法訪問截圖,同時請本地ping cn0917.com 檢測反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本地訪問也是空白頁
答:您好,訪問空白是您源站的問題,我們測試將域名host指向 127.0.0.1也是空白的,https://cn0917.com/sdfsd 訪問不存在路徑可以正常返回404,首頁空白需要您檢查網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站驗證需要遠程協助,不要在發教程了。能看懂我早就自己看視頻操作了。
答:您好,1、點擊 下載驗證文件,會下載一個文件到您本地, 然后 請把文件上傳到 www 目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不能遠程還是怎么,能說清楚么。不能遠程就直接說不能遠程。可以遠程操作就遠程操作一下。
答:您好,1、抱歉,目前是夜間值班時間,不支持遠程操作。
2、比如目前,
您第一步 點擊 紅框中的 藍色文字 “下載驗證文件” 下載后 回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:下載好了
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器web端不能訪問,后重新啟動web服務發現mongo 9080不能訪問
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前您提供的ssh密碼我們無法正確遠程到您的服務器上。
還請您核實一下密碼提供是否正確,請知曉。
或者您也可以遠程到您的服務器上查看一下監聽80端口的web服務以及MongoDB服務是否啟動。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們的mongodb已經是開著的
答:您好,請核實是否是對應的服務器上沒有放行對應的端口,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 操作放行對應的端口9080后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!