問：我們購買的高防服務 源ip 127.0.0.1 綁定域名 cn0917.com 打不開了 麻煩幫我們看看是什么原因 ,我們購買的高防服務 源ip 127.0.0.1 綁定域名 cn0917.com 打不開了 麻煩幫我們看看是什么原因
答：您好，我們測試訪問空白，您本地無法訪問提示什么，請提供下谷歌瀏覽器無法訪問截圖，同時請本地ping cn0917.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本地訪問也是空白頁
答：您好，訪問空白是您源站的問題，我們測試將域名host指向 127.0.0.1也是空白的，https://cn0917.com/sdfsd 訪問不存在路徑可以正常返回404，首頁空白需要您檢查網站程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站驗證需要遠程協助，不要在發教程了。能看懂我早就自己看視頻操作了。
答：您好，1、點擊 下載驗證文件，會下載一個文件到您本地， 然后 請把文件上傳到 www 目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不能遠程還是怎么，能說清楚么。不能遠程就直接說不能遠程。可以遠程操作就遠程操作一下。
答：您好，1、抱歉，目前是夜間值班時間，不支持遠程操作。
2、比如目前，
您第一步 點擊 紅框中的 藍色文字 “下載驗證文件” 下載后 回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載好了
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器web端不能訪問，后重新啟動web服務發現mongo 9080不能訪問
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前您提供的ssh密碼我們無法正確遠程到您的服務器上。
還請您核實一下密碼提供是否正確，請知曉。
或者您也可以遠程到您的服務器上查看一下監聽80端口的web服務以及MongoDB服務是否啟動。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們的mongodb已經是開著的
答：您好，請核實是否是對應的服務器上沒有放行對應的端口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 操作放行對應的端口9080后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
