問：域名：http://www.hongtupaper.com/
,網站無法訪問，解析正常
答：您好，
該域名是否在云加速官方進行過接入,目前我司接口推送不成功,請先關閉其他地方的云加速接入后再重新從我司推送,或直接解析到官方接入的別名地址進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：官方接入的別名地址是什么？
問：
答：您好，
云加速官方地址su.baidu.com,您看下是否有通過官方進行過接入,取消官方的接入,或將域名解析到官方接入時分配的別名均可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有進行過接入
答：您好，
從我司接口推送提示域名已經存在,說明在官方接入過或其他和云加速有合作的服務商接入過,如無法核實并取消,可將域名重新做A記錄解析指向服務器ip127.0.0.1進行訪問,其他正常的網站請保持別名解析,以免再次遭受攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊重新做A記錄解析指向服務器ip127.0.0.1了，但網站還是無法訪問，請幫忙看看是什么原因，謝謝。
答：您好，
您本地ping出來還是云加速地址,不是ip,說明解析未生效,如是剛設置解析,請耐心等待解析生效后再訪問測試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，emxpro.com 原因是您的這個域名沒有備案，所以不能做cname解析，只能選擇ns解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名已經申請了ICP
emxpro.com 鄂ICP備號
答：您好，我司未查詢到該域名的備案，您這邊是再什么地方備案的呢，請到備案處核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作界面是在你們WEB應用防火牆中用這個帳號登入https://www.365cyd.com/
答：您好，非常抱歉，您的域名沒有備案，我司專員一直發送郵件聯系您，但是您一直沒有回復。
未備案域名，需要補足費用差價2.5萬元，我司為您調整到國際版。
請充值后答復工單，我司為您跟進處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的域名是通過了ICP
https://whois.35.com/icp/emxpro.com
答：您好，您屬于替換域名，已經發送給后臺技術，最遲要明天上午可以完成，建議您明天中午之前關注，如果還沒有好，可以提交工單或者留下其他方式，好了以后我司通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是未能設置，請協助
問：請協助
答：您好，實在抱歉，內部流程暫未走完，已在加急催促，建議您留個郵件或者電話，以便我們處理好以后第一時間聯系您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好, 請問何時才能處理好﹖
問：請問現在的處理進度如何?
答：您好，還未處理好，明天一早我們將再次催促流程，因涉及修改域名需要審批，給您帶來的不便敬請諒解。
問：請問何時才能處理好﹖
答：您好，https://www.yunaq.com/
問：我點選控制臺, 就會出現下面的畫面
答：您好，平臺為：
如果還是不行，請在工單中提交您的用戶名和密碼，我們技術直接為您設置，設置好以后您再進行二次修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，您的備案失效了，http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=B6D00F75AD52CFD40A424AF554477A94
快速處理可補差價2.5萬元后升級至海外版,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的域名是通過了ICP, 你可以查看下列網址
https://whois.35.com/icp
答：您好，
備案查詢請通過工信部官網公共查詢 http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢,此為權威信息,目前該域名并無icp備案號,非常感謝您長期對我司的支持!
