問：您好，在新增網站過程中，主體中信息發生錯誤，系統提示取消新增網站。,撤銷新增網站，需要修改主體信息
答：您好，好的，已撤銷新增網站申請，請刷新或退出重新登錄后點擊備案信息進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在填寫備案信息的時候。遇到主辦單位的名稱過長。備案單位名稱為：醫結合眼科醫院）
答：您好，備案時請您先只填寫重服務中心信息提交備案，提交完成后可再提交工單說明，以便為您更改為單位證件上一致的名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉，查看您已提交工單，已再為您處理中，請耐心等待并請注意查看工單回復,您暫無需操作提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szrkqx請把這個空間降到d1，好續費，謝謝
答：您好，我司 已為您更換為型號d1，請您續費主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 如圖 提交提示服務器錯誤。
答：您好，
提示500錯誤是站點程序運行出錯，如果程序有顯示詳細報錯的開關設置，可以開啟詳細報錯后，根據報錯信息做進一步排查，或者檢查下站點程序是否有輸出調試日志，若有日志有根據日志排查；
如果確認站點程序沒有問題，如需我司協助排查，請您選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼、wdcp面板登錄賬號密碼以及您截圖中所訪問的url地址以便我司測試；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應的主機的物理地址是在哪
問：
答：您好，您當前主機對應機房物理地址： 河南 ，您其他信息可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378 去填寫,非常感謝您長期對我司的支持!