問：FTP:xys0017
主機過期刪除了，可是程序還沒備份，能幫心處理一下么,有一個主機過期刪除了，可是程序還沒備份，能幫心處理一下么
答：
您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：虛擬主機 hongyuze2 流量異常
答：您好，查看大部分是圖片消耗了流量,核實有百度蜘蛛大量抓取了網站,所以流量耗費了很大部分,建議可把當前主機流量充值,如要限制流量,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽蜘蛛訪問,也可把主機升級為云峰B型號,有40G流量/月,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：yingshi.space，續費年限：1年，錯誤原因：402 there is not enough money in account . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，該域名實際續費費用為40元，續費提示價格有誤，請您先充值保證余額充足后續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:**********主體單位名稱：成都嘉進房地產顧問有限公司備案域名：http://cdjiajin.com/備案號：蜀ICP備號-1
答：您好，
已經為您將該備案的賬號的登錄密碼重置為了，您可以使用該密碼登錄我司備案平臺；非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過本地電腦輸入ftp://czhtd.gotoftp1.com無法連接登錄ftp
答：您好，目前測試，另建議使用ftp軟件http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 連接，這樣方便查看報錯信息
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，錯誤原因是因為法人和網站負責人不同，卻填了相同的手機號碼，驗證未通過，已協助修正，現在可以提交了，請再試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
