問：新購服務器如何與現有服務器在同一群集？在購買的時候并沒有這個選項哦,新購服務器如何與現有服務器在同一群集
問：不好意思是 集群
答：您好，點立即購買按鈕后可以出現選擇界面，選擇相同集群的服務器即可，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云加速已經開啟但是ping的時候地址好像沒有變
答：您好，
測試域名直接解析到服務器ip ，是否開啟百度云加速均解析到ip ，請調整解析，重新添加別名解析到免費二級域名:s.gotocdn.com ，百度云加速才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法訪問，請問是服務器維護嗎？還是我們這邊問題呢？
問：請問是服務器維護嗎？還是攻擊或者別的問題呢？有點急
答：您好，
問：網站打不開了，是否是空間在維護，需要多久，我還在加班改網站啊。（www.qianyouyun.cn）
答：您好，非常抱歉，當前主機升級維護中，請稍后晚點再試，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的試用還沒有結束，怎么顯示結束了呢
答：您好，
查看到您賬號存在其他試用主機，由于是只有6小時在凌晨被暫停，現在已經為您恢復，請重新訪問再試。
查看到您使用的云服務器，只有6小時試用時間，當前為您延遲為24小時，請再觀察，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法ping 無法訪問 不能再三五互聯后臺關機 重啟，請謹記處理
答：您好，
問：開玩笑吧 不是吧 ，不提前通知
答：您好，1、之前是有發布相關通告http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=722 ，當前正在升級中，請稍后晚點再是，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!