問：發現虛擬主機查殺jsp網馬很弱！查殺asp網馬比較強，php查殺最強。,虛擬主機查殺jsp網馬很弱！
答：您好，病毒查殺需要大量的病毒匹配庫才能跟精準的查殺，APS 和 php有大量現有匹配庫所以查殺更準確，jsp的現有庫較少所以查殺弱些我司會不定期更新病毒庫以便提供更靳準的查殺功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bbs.1g31.com沒有非法信息了解鎖
答：您好，
附圖，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請現在測試下，查看數據庫可以遠程操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：CPU占用過高，從設置中點擊重啟了，緊跟著就啟動不起來了，一直提示錯誤，麻煩工程師給看一下是怎么回事兒，謝謝！
答：您好，查看您正在恢復備份，恢復后您再試試是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才用360殺了一下病毒，提示重啟，于是就重啟了，緊跟著就又啟動不起來了，我把2018年10月6日凌晨2點的備份恢復了，也不能正常啟動，麻煩工程師給看一下，謝謝！
答：您好，抱歉，我司嘗試了進入系統失敗，建議是保留數據重裝一下操作系統，非常感謝您長期對我司的支持!
問：“備份mysql數據庫至databases目錄” 功能不能用，怎么辦？
答：您好，核實您對應數據庫中存在有數據庫表是使用innodb引擎去創建的，而該類引擎無法通過直接拷貝數據庫源文件進行備份等操作，如您需要導出數據庫備份，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 教程中的導出sql方式去備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：在沒有做任何操作的情況下，虛擬機的磁盤空間被占滿了，請協助查詢下占用空間的文件。
答：您好，
