問：無法打開了，登錄看虛擬主機(jī)沒有了。,網(wǎng)站不見了www.teyouming.com

答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)ftp：jjjcloud過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。

問：我前幾天還能訪問呢 

答：您好，查詢續(xù)費(fèi)日志是有多次通知的，請核實。
若數(shù)據(jù)非常重要，確需找回。請您充值相關(guān)費(fèi)用后，再次回復(fù)此工單。這邊馬上聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。大概要4-24小時。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫能找回嗎，程序文件有備份，但數(shù)據(jù)庫本地沒備份。數(shù)據(jù)庫你們按說沒自動刪除吧

答：您好，非常抱歉，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站文件是一個服務(wù)器，備份策略機(jī)制是一樣的 

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