問：1請問備案是不是各種域名都要實名認證？2如何實名認證，麻煩截圖下，謝謝,shanhaijing.org域名實名認證
問：后臺域名，部分實名認證信息為–,無法操作。用戶名:**********
答：您好，
域名管理狀態中實名狀態為 — 的說明暫時無法完成實名，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們想干什么？早就處理了怎么經常關停網站？www.dushitiyana.cn
問：早就刪除了，最近又沒有發新信息？每天都關停你們想干什么？
答：您好，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
清理后請點擊 ，解鎖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：paleodexu.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (paleodexu.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費，請核實域名到期時間和財務扣款：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點資源消耗過大導致站點吃卡死,當前重啟站點池后已經恢復,請刷新查看
答：您好，我司重啟了程序池，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：綁定了一個香港空間 結果ping提示連接超時 請問是域名解析的問題么
答：您好
問：您好！試中出現：fileinfo函數/擴展不支持情況，麻煩開啟一下這個擴展。謝謝！
答：您好
